Плюсы
Свои основные обязанности туроператор выполнил: встреча. проводы, трансферы, информирование об обратном рейсе и т.д.
Гид Ольга – спасибо ей за хорошую работу: помогла всем с расселением, всегда отвечала на звонки, на возникающие вопросы.
В связи с тем, что в этой стране чувствуется явный языковой барьер (многие вьетнамцы не знают английского) – огромная благодарность за брошюрку с советами и адресами ресторанов и магазинов!
Отдельное спасибо за предоставленный в Ханое отель La Belle Vie ***– мы все были приятно поражены – для 3-х звездочного отель просто шикарный: новый, стильные номера с халатами и тапочками, и современными санузлами; отличный завтрак на котором грейпфруты были почищены не только от кожуры, но и от белых горьких пленочек! Взяла парочку визиток отеля ( www.labelleviehotel.com)
Минусы
Но есть и некоторые вопросы к работе :
- По прилету в Ханой для экскурсии по Ханою предоставили старющий автобус 70-х годов прошлого века. Без микрофона. Не было слышно ничего! Русский язык русскоговорящих гидов оставлял желать лучшего. Связного рассказа об истории страны и о Ханое, конечно, не было.
- Мы вышли с самолета утром, а рейс на Нячанг был в 7 вечера. Ну ведь можно же было организовать обед во время экскурсии! Даже за наш счет! Все хотели кушать. И нас не предупредили, что можно будет поесть только перед вылетом в Нячанг. И на обратном пути, когда прилетели в Ханой из Нячанга, после расселения в отеле все пошли вечером по темноте слоняться по городу – искать точки общепита. С этим в Ханое проблема. Это не Нячанг, где кафе на каждом углу.
- На обратном пути в Ханое гид не посоветовал нам ни где можно поужинать, ни чем заняться. А ведь там есть замечательный кукольный театр на воде. Если бы не наше любопытство, мы бы туда не попали.
И еще одна вещь, которая вызвала некоторое недоумение: тур построен таким образом, что из Ханоя в этот же день летим в Нячанг. Но рядом с Ханоем есть интереснейшая бухта Халонг. Очень жаль, что туроператор не запланировал посещение этой бухты в данном туре. Хотя можно было бы дать возможность туристам за доплату посетить Халонг, и вылететь в Нячанг на следующий день.